A pergunta do mês para Hélène Louapre
“Palavras em ação!”
Após um ano extremamente especial, os indicadores financeiros mostram que o grupo CGP COATING INNOVATION ainda conta com grande confiança de seus clientes, e isso é particularmente verdade para a América do Norte.
Qual tem sido sua linha de conduta ao longo desse período para manter e fortalecer esses vínculos?
“Então, é claro, trabalhamos para continuar produzindo e entregando, para encontrar soluções alternativas, às vezes em situações complicadas, para atender geralmente às necessidades de nossos clientes, e eles nos agradecem por isso, acredito.
Mas também aproveitámos para reflectir sobre a nossa forma de fazer e ser, ajustar os nossos valores, redefinir alguns eixos da nossa estratégia com uma simples ideia orientadora: "passar das palavras à acção!" ".
Consciência ambiental, evolução social e, claro, inovação: não basta dizer, é preciso fazer! Então fizemos mudanças.
Em termos de meio ambiente, por exemplo, e tendo renovado a nossa certificação FSC (FSC – C136002) que garante aos nossos clientes que os nossos produtos são provenientes de florestas e cadeias de abastecimento geridas de forma responsável, temos o orgulho de anunciar que obtivemos a certificação ISO 14001:2015 pelo nosso sistema de gestão ambiental, que nos compromete com o cumprimento das normas e nos incentiva a gerir nossas atividades de forma ambientalmente responsável. Reciclagem, economia circular, descarte de resíduos, ciclo de vida de nossos produtos... trabalhamos todos esses temas todos os dias há muito tempo e estamos constantemente em busca de novas melhorias.
E como a consciência ambiental é um estado de espírito, também a aplicamos no nosso dia a dia! Instalamos uma frota de bicicletas à disposição de nossas equipes para viajar entre as duas fábricas (bicicletas que também podem usar para chegar à vila de Bromont).
Mais recentemente, instalamos uma caixa de compostagem para os resíduos do nosso almoço e participamos regularmente em ações da comunidade local… aqui estão alguns exemplos concretos, agindo em qualquer escala!
Também queríamos ir mais longe em termos de inovação, o verdadeiro DNA do nosso grupo. Frédéric Froissart, nosso CEO, acaba de sublinhar a importância da inovação colaborativa, e ele está certo. Nossas inovações futuras refletem projetos conjuntos. Então, aqui também nós agimos. Criamos, a partir do segundo trimestre de 2021, um comitê mensal de inovação que reúne todos os players da empresa: produção, P&D, marketing, vendas, consultores externos... voz. E todos juntos, não nos faltam ideias! Embalagens conectadas, antibacterianas, embalagens para e-commerce ou até embalagens inovadoras de alimentos… Imagine, os projetos que saem das gavetas de P&D às vezes são enterrados rápido demais. Então, você tem que selecionar, priorizar e dar luz verde ou não! É emocionante. Até nos desafiamos a atingir um faturamento de US$ 250.000 em 2022 em um produto que ainda não existe! Nada disso seria possível sem o investimento e motivação das equipes da CGP Expal Inc, e agradecemos muito.
O ano de 2022 também verá a criação de um Centro de Conceito em Bromont. Com base em nosso Centro Técnico Europeu, também queremos criar um local para discutir com nossos clientes e fornecedores. Showroom dos nossos produtos, demonstração, testes de produtos mas também debates de ideias…. Trata-se de se preparar para os desafios do futuro. Estar o mais próximo possível da realidade dos nossos clientes. Inovar, diversificar, envolver, federar... é isso que também motiva nossas equipes e nossos parceiros.
Outro exemplo de ato, a noção de inovação colaborativa não é um conceito teórico! Colocamos em prática.
Com o apoio do CGP Coating Innovation Group, continuamos nosso desenvolvimento para o benefício de todos. »
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